元宵佳节刚过，今日上午福建省急救中心副主任郑晓春莅临玛珂迩妇产医院参观。
“在这里，我们从视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，全面颠覆客人对医院的感官体验。你闻不到酒精味，反而有淡淡的咖啡味……”在玛珂迩CEO李师阳的带领介绍下，郑晓春主任参观了门诊、客房、手术室、产房等区域。
“我们的保洁团队来自五星级酒店，医院的每个细节我们都做到洁净如初，甚至电梯面板我都敢用西装擦拭，完全没问题，我们就要从触觉上颠覆客人对医院的排斥感。”
“MACARE所有墙壁上的面板都隐约刻印着MACARE标识。这些特殊定制的面板都已通过甲醛测试，而我们需要与其他面板做出区分，使用的时候客人可以完全放心。”
“在玛珂迩，你听不到嘈杂的声音，整个医疗流程里，都是一对一服务，取消了‘挂号’、‘收费’、‘取药’等困扰患者就诊体验的繁琐医疗流程，客人在诊室里一站式接受医疗服务。一是确保客人因拥挤造成的撞伤意外，同时也大大提高了客户的隐私。”
在参观过程中，郑主任不止一次惊叹到“这是谁想到的?这是谁设计的?”
李师阳笑道：“这些设计理念我们酝酿了很久，医院在设计上不断颠覆传统医院的刻板印象，感官上不断突破，把美式的人文医疗带到中国，让每一位来玛珂迩就诊的客人，都有回到家的感觉。”
“从视觉上，装修都是美式风格。”郑晓春与李师阳现场交流，了解玛珂迩妇产医院所有的设计理念和人文关怀细节。虽然是第一次来院参观，郑晓春主任对玛珂迩妇产医院的印象却相当深刻。
“这家医院实现了你对人文医疗的所有理想!”参观结束后，郑晓春主任对着李师阳感慨到。
而玛珂迩要做的就是颠覆传统医疗模式，将人文医疗发挥极致。